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ARTICOLO 4.1 – STOCK E DISPONIBILITÀ
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Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso.
ARTICOLO 7 – STRUMENTI OPZIONALI
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ARTICOLO 9 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI
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ARTICOLO 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
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ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
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ARTICOLO 12 – USI PROIBITI
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ARTICOLO 14 – INDENNIZZO
Accettate di indennizzare, difendere e proteggere Handpan-Store, la nostra società madre, le nostre filiali, affiliati, partner, amministratori, dirigenti, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti ed impiegati, da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi onorari ragionevoli di avvocato, fatti da terze parti a causa o derivanti dalla vostra violazione di queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo o dei documenti a cui si fa riferimento, o dalla vostra violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
ARTICOLO 15 – DIVISIBILITÀ
Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione potrà comunque essere applicata nella massima misura consentita dalla legge, e la parte non applicabile sarà considerata separata da queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo, senza influenzare la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
ARTICOLO 16 – TERMINAZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti incorse prima della data di terminazione sopravviveranno alla terminazione di questo accordo a tutti gli effetti.
Queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo sono effettive fino alla loro terminazione da parte vostra o nostra. Potete terminare queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo in qualsiasi momento, informandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi o quando smettete di utilizzare il nostro sito.
Se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che abbiate fallito o sospettiamo che non siate stati in grado di rispettare i termini di queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo, potremmo anche terminare questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrete responsabili per tutte le somme dovute fino alla data di terminazione; e/o potremmo negarvi l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
ARTICOLO 17 – INTEGRITÀ DELL’ACCORDO
Qualsiasi mancanza da parte nostra nell’esercitare o applicare qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non dovrebbe costituire una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o qualsiasi altra politica o regola operativa che pubblichiamo su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo tra te e noi e governano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo tutte le comunicazioni, proposte e tutti gli accordi, passati e presenti, orali o scritti, tra te e noi (incluso, ma non limitato a, qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo).
Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non deve essere interpretata a sfavore della parte che ha redatto.
ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE
Queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, nonché qualsiasi altro accordo separato attraverso il quale ti forniamo i Servizi, saranno regolati e interpretati secondo le leggi in vigore in Europa e a livello internazionale, nonché nel tuo paese di residenza.
ARTICOLO 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO
È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito. È tua responsabilità visitare regolarmente il nostro sito per verificare se sono state apportate modifiche. Il tuo uso continuato o l’accesso al nostro sito dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica a queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo costituisce un’accettazione di tali modifiche.
ARTICOLO 20 – CONTATTI
Le domande riguardanti le Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo dovrebbero essere inviate a salve@handpan-store.it.”
ARTICOLO 21 – RECLAMI E RIMBORSI
1. Pacco indicato come consegnato ma non ricevuto: Spesso è possibile recuperare un pacco erroneamente consegnato. Ecco alcune raccomandazioni per individuare il tuo ordine:
1. Procurati il tuo numero di tracking.
2. Contatta la società di spedizione o l’operatore postale responsabile della tua spedizione e informali della situazione.
Se, sfortunatamente, ti trovi di fronte a un pacco consegnato ma non ricevuto, potrebbe essere dovuto alle seguenti ragioni:
* Il pacco potrebbe essere stato erroneamente ricevuto da qualcun altro a causa di un indirizzo illeggibile o errato indicato dal mittente.
* Un vicino o un membro della famiglia potrebbe aver ricevuto il pacco per te e dimenticato di informarti.
* Talvolta, un pacco non ricevuto può essere indicato come consegnato prima del suo arrivo effettivo.
* Il pacco potrebbe essere stato lasciato in un luogo vicino alla tua abitazione (negozio, chiosco, ufficio postale, punto di ritiro).
* Errore tecnico nel sistema di monitoraggio della società di spedizione.
* Se le ricerche della società di spedizione non danno esito, il tuo pacco sarà dichiarato smarrito. Prepara quindi una denuncia per un pacco non consegnato per ottenere un rimborso. La gestione del tuo reclamo potrebbe richiedere tra 2 e 4 settimane, a seconda del corriere.
3. Per ottenere un risarcimento dalla società di spedizione, dovrai presentare una richiesta ufficiale. Rivolgiti al servizio clienti del fornitore logistico. Una volta che la società di consegna avrà analizzato il tuo caso e valutato il valore del pacco perso, sarai informato della sua decisione. Se questa situazione è dovuta a un errore del corriere, ti rimborseremo il tuo ordine. Tuttavia, se il mancato recapito è imputabile al cliente, come nel caso di un indirizzo di consegna errato fornito, quest’ultimo non sarà rimborsato.
4. Rifiuto del pacco
1. Nel caso di rifiuto della consegna a seguito di un recesso, le spese di reso saranno a tuo carico e automaticamente dedotte dal tuo rimborso, anche se le spese di spedizione iniziali erano gratuite. Il tuo rimborso sarà effettuato dopo la ricezione dell’articolo nei magazzini del venditore e dopo aver verificato il suo stato. Nel caso di un rifiuto del pacco, nel caso in cui il corriere non possa restituirci il pacco o tu non sia in grado di fornire la prova del reso del pacco, verrà detratto un 25% del prezzo del prodotto dal tuo rimborso. In caso di rifiuto, è tua responsabilità fornirci il numero di tracciamento del reso, non abbiamo accesso automatico a esso.
2. Rimborso dell’IVA : I dazi doganali e l’IVA non sono rimborsabili in caso di recesso o rifiuto del pacco.
5. Pacco difettoso o danneggiato:
1. Il difetto deve riguardare il prodotto, non la confezione. Il difetto deve compromettere la qualità del prodotto o il suo utilizzo non deve essere considerato come un caso di recesso.
2. Se l’esame conferma un difetto di fabbricazione, la normativa permette al venditore di privilegiare la riparazione o la sostituzione del tuo prodotto piuttosto che un rimborso. Se non è in grado di eseguire una delle prime due azioni, ti rimborserà l’acquisto. Se desideri un rimborso, il venditore ha il diritto di considerare la tua richiesta come un recesso e la restituzione sarà a carico del cliente
6. Applicazione di una riduzione se il prodotto mostra segni di utilizzo e usura. In caso di recesso, ci riserviamo il diritto di detrarre una parte del rimborso proporzionalmente ai danni.
7. Hai 45 giorni per informarci che non hai ricevuto il tuo ordine; senza una tua reclamazione in questo lasso di tempo, l’ordine è considerato come consegnato.
8. Procedura di cambio indirizzo nel caso in cui il cliente fornisca un indirizzo errato. Se, dopo aver effettuato l’ordine, ti rendi conto che c’è un errore nel tuo indirizzo di consegna, ti preghiamo di informarci entro le successive 24 ore dalla chiusura dell’ordine. Se questa procedura non viene seguita, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo di consegna. Un indirizzo di consegna errato può impedire la consegna o causare la consegna in un luogo diverso da quello desiderato. Non ci assumeremo responsabilità in questi casi.